Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par PIMAH, contact : pimah.creation@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

-Informations fournies lors d’une commande (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone).

-Informations de paiement (via Shopify, PayPal, Apple Pay, etc. – nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes).

-Données de navigation (cookies, pages visitées, préférences).

Les informations obligatoires sont signalées par un astérisque (*). Sans elles, certaines commandes ne pourront pas être traitées.

3. Finalités et bases légales

Le traitement de vos données repose sur :

-Exécution d’un contrat : traitement et suivi de vos commandes, livraison, facturation.

-Consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing.

-Obligation légale : conservation des factures et données comptables.

-Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

-Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.

-Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale).

-Cookies : maximum 13 mois après consentement.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles.
Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec nos prestataires de confiance afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique :

-Shopify (hébergement et plateforme e-commerce),

-Prestataires de paiement (PayPal, Apple Pay, Shopify Payments),

-Transporteurs et services de livraison,

-Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Ads, etc. le cas échéant).

Ces tiers n’utilisent vos données que pour fournir leurs services à PIMAH.
Des transferts de données hors de l’Union Européenne peuvent avoir lieu, notamment vers le Canada et les États-Unis (Shopify). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

-Assurer le fonctionnement du site,

-Analyser le trafic et améliorer nos services,

-Proposer du contenu et des publicités personnalisées (si vous y consentez).

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

Durée de conservation du consentement : 13 mois maximum.

Pour en savoir plus : www.cnil.fr – rubrique Cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

-Droit d’accès à vos données,

-Droit de rectification si elles sont inexactes,

-Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

-Droit à la limitation du traitement,

-Droit d’opposition au traitement,

-Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à : pimah.creation@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📩 pimah.creation@gmail.com